În partea de jos a paginii principale se găsește secțiunea Joc Responsabil, unde Superbet își sprijină membrii cu sfaturi și recomandări, precum și cu limite la depunere și opțiune de limitare a accesului parțial sau chiar auto-excludere. De asemenea, acest brand este parte a programelor Rombet și Joc Responsabil.
Părerile jucătorilor despre acest operat de casino online din România
Având în vedere că deținătorul licenței l1160659w000328 cu valabilitate până în 2026 este un casino online care se bucură de popularitate, fiind și sponsor al competiției interne de fotbal – SuperLiga și că se numără printre cele mai vechi platforme de cazino ce au fost licențiate de Oficiul pentru Jocuri de Noroc din România am vrut să aflăm care este părerea jucătorilor care au încercat oferta de jocuri și bonusuri Superbet. Am căutat pe forumurile online și am aflat care este părerea jucătorilor români despre acest brand. Jucătorii sunt foarte mulțumiți de selecția de pacanele (mai ales că aici pot juca Book of Ra, Shining Crown, Sizzling Hot DeLuxe, 20 Super Hot și multe alte jackpoturi interconectate, care deja au oferit numeroase premii în bani până în prezent). La nivel de condiții de rulaj (35x) acestea nu prea sunt pe placul membrilor acestei platforme de casino. Unii jucători au remarcat faptul că serviciul de casino online nu ia în considerare decât plățile efectuate în baza actului de identitate, ignorând alte documente de identificare precum pașaportul. Sunt jucători care au efectuat depuneri și nu au reușit să câștige, aceștia invocând fie jocurile care au un RTP mic, fie că acestea sunt necâștigătoare sau setate să nu ofere câștig (în special jackpoturile). Trebuie precizat faptul că jocurile cu jackpot progresiv oferă un astfel de câștig în mod aleatoriu. Mai mult decât atât, Superbet este unul dintre puținele branduri de cazino din România la care au fost câștigate până în prezent 14 jackpoturi cu valori mari. Printre părerile exprimate de jucătorii la acest cazino sunt câteva care indică faptul că Superbet anulează bonusurile. Așa cum am specificat și noi, bonificațiile oferite de un casino pot fi anulate dacă sunt încălcați termenii și condițiile acestora. Este o practică des întâlnită în mediul jocurilor de noroc, prin urmare, nici Superbet nu face excepție de la regulă. Alți jucători au menționat lipsa de răspuns din partea operatorilor pe chat-ul live sau faptul că operatorii nu sunt bine pregătiți și decât să ajute clientul să înțeleagă unde a greșit, aceștia doar dau copy/paște la secțiuni din regulamentele cazinoului. Printre cei care sunt nemulțumiți de Superbet am întâlnit jucători care au menționat întreruperile din jocuri faptul că acestea nu se încarcă în mod corespunzător. Un alt aspect considerat negativ de către jucători este modul de verificare a informațiilor despre identitatea titularului de cont. Unii jucători s-au plâns că trebuie să își facă selfie-uri cu actele de identitate (numai că, în conformitate cu termenii Superbet, aceasta este una dintre modalitățile de verificare solicitate de către casino). Retragerile rapide și opțiunea de asistență clienți pe Whats App se numără printre punctele pozitive remarcate de jucătorii acestui casino online. De asemenea, jackpoturile cu valori foarte mari se numără pe lista aspectelor pozitive ale platformei Superbet.
Părerea Casino7 despre platforma de casino Superbet
Interfața platformei Superbet este o combinație între pictograme și text, intuitivă, ușor de folosit și cu un scrolling decent. Modul de clasificare al jocurilor pe categorii permite o căutare mai rapidă a titlurilor care îl interesează pe jucător. Pe lângă tradiționalele pariuri sportive și jocuri de sloturi, membrii acestui casino pot să încerce loto, bingo, pariuri pe sporturi virtuale, jocuri de masă și casino live. Selecția de jocuri este extinsă (peste 2200 de titluri în portofoliu), jackpoturi progresive interconectate, dar și jocuri exclusive. Pe lista cu astfel de jocuri se regăsesc Respin Joker 243, 777 Rainbow ReSpins, Centurion, Reel King Megaways, Gold Cash FreeSpins, Super Hot Fruits, Rainbow Cash Pots, Anubis Wild Megaways, Golden 7s, Super Hot Mystery Wilds sau Rise of Anubis. Anumite jocuri din categorie exclusive nu oferă posibilitatea testării în mod gratuit (demo). În rest, jocurile de pacanele, precum Book of Ra sau Shining Crown și cele de masă (cu excepția celor cu dealeri reali din secțiunea de casino live) sunt disponibile gratis. Printre producătorii acestui cazino se numără Amusnet Interactive (EGT), Novomatic, iSoftbet, Play’n Go, Skywind, Evolution și Pragmatic Play. Pe partea de casino live, Superbet nu iese în evidență în mod pozitiv, selecția de jocuri fiind redusă. Sunt prezente doar câteva variante de jocuri cu dealeri umani (ruletă, blackjack, poker și emisiuni concurs). Mizele la aceste jocuri sunt decente, valoarea lor începând de la 0.50 Ron și ajungând până la 500 Ron în cazul meselor VIP. Serviciul de suport clienți Superbet poate fi contactat prin intermediul emailului, a chat-ului live și a unui număr de WhatsApp. Nu poți să efectuezi apeluri la acest număr, fiind posibile doar discuțiile de tip chat cu operatorii acestui cazino (este foarte important numărul de Whatsapp pentru cei care vor să aibă parte de răspunsuri instant atunci când sunt în mișcare). Metodele de plată ale acestui operator de jocuri de noroc se numără printre cele mai populare în România, fiind o combinație între opțiunile de depunere și retragere considerate clasice (cardurile bancare Visa și Mastercard, transferul bancar, plata cash în agenții, Paysafecard, Neteller și Skrill) și cele moderne (TopPay și Revolut). Limitele minime la depuneri și retrageri sunt de 20 Ron, iar cele maxime de 45.000 Ron (depozite) și 200.000 Ron (retrageri). Superbet nu acoperă plata taxei de viciu (2%) la fiecare depozit constituit de către jucător, prin urmare acesta trebuie să plătească și acest procent atunci când depune bani. Trebuie menționat și faptul că în momentul în care jucătorul intenționează să efectueze mai mult de o retragere pe zi, următoarele cereri de încasare de bani din contul de jucător sunt pasibile de aplicarea unor comisioane. Superbet se numără printre operatorii de cazino online care le oferă membrilor săi și aplicații dezvoltate pentru mobil și tabletă. Prin urmare, aceștia își pot descărca fișierul APK (Android) direct de pe site sau pot opta pentru aplicația disponibilă în Google Play sau o pot instala pe cea pentru sistemul de operare iOS din magazinul AppStore. Este disponibilă inclusiv și varianta pentru Huawei (AppGallery). La nivel de bonusuri și promoții, Superbet casino vine cu o ofertă care constă în bonus de bun venit, rotiri gratuite și oferte pentru clienții din agențiile terestre ăla acestui operator de jocuri de noroc din România. Sunt organizate turnee pentru jocurile de sloturi (Drops & Wins), iar jucătorii care vor să câștige un jackpot de 50.000 Ron pot învârti Roata Norocului în cadrul promoției SuperSpin. Putem consideră oferta promoțională Superbet ca fiind una nu tocmai spectaculoasă, având în vedere popularitatea de care se bucură acest brand pe piața românească. În comparație cu alți operatori, bonusurile au o valoare mică, iar la nivel de condiții de rulaj, 35x nu este un rulaj mic. Partea de jackpoturi progresive interconectate este un plus pe care îl scoatem în evidență, așa cum sunt și jocurile exclusive. Cazinoul online Superbet Interactive Romania Limited reprezintă o soluție viabilă pentru orice jucător din România, iar acest lucru se datorează și faptului că până acum s-au acordat 14 jackpoturi mari (o performanță cu care nu se pot lăuda prea multe platforme de casino din țara noastră). Recomandăm însă jucătorilor să citească cu maximă atenție politica de bonusuri și promoții pentru că acest brand de cazino ține foarte mult la respectarea prevederilor din Termenii și Condițiile site-ului.
