Secțiunea Joc Responsabil dispune de sfaturi, recomandări, informații și linkuri rapide către serviciile care se ocupă de sprijinirea jucătorilor cu dependență față de jocurile de noroc, precum și un număr de telefon gratuit unde se poate solicita asistență. Fortuna promovează politica jocului responsabil sub motto-ul "When the fun stops Stop".
Ce trebuie să știi despre casino Fortuna online?
eFortuna este operată de compania Bet Zone SRL, aceasta obținând licența cu numărul l1160665w000326 valabilă până în data de 31 august 2026 prin decizia ONJN nr 1560. Așadar, din punct de vedere legal, site ul efortuna.ro este un loc sigur, reglementat, verificat și care care respectă prevederile Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc din România și a instituțiilor care protejează drepturile jucătorilor. Așa cum procedăm de fiecare dată, primul nostru sfat este citești Termenii și Condițiile Site-ului, pe cei privitori la politica de bonusuri și promoții și să faci acest lucru în mod frecvent, mai ales că nu este obligatoriu ca platforma de online casino să notifice clienții despre aceste aspecte. În plus, nu doar că vei reuși să rulezi bonusurile corect, dar vei putea alege acele promoții care sunt cu adevărat avantajoase pentru tine.
- Procesul de verificare este cea mai importantă etapă după înregistrare – la Fortuna România durează până la 24 de ore ca identitatea să îți fie confirmată, fiind posibil de acum înainte să depui sume mai mari, dar și să efectuezi retrageri;
- După verificarea contului este recomandat să îți confirmi și numărul de telefon, dat fiind faptul că este posibil să primești oferte promo prin SMS, unele dintre ele destul de avantajoase;
- Fortuna casino oferă un bonus de bun venit de până la 2000 Ron, care se acordă pentru primele 3 depuneri – poți efectua depozitele cu nr. 2 și 3 doar după ce ai rulat de 15x bonusul și depozitul;
- Înainte de a efectua cea de-a doua și cea de-a treia depunere trebuie să notifici serviciul de contact efortuna.ro pentru a primi aprobarea din partea acestora;
- Ai la dispoziție maxim 28 de zile pentru a completa cele trei depozite, în acest termen fiind incluse și perioadele de 7 zile destinate rulajului pentru fiecare depunere în parte;
- Limita de pariere cu banii bonus este de 30% din valoarea bonificației, iar bonusul poate fi utilizat doar în secțiunea cu jocuri de casino;
- Nivelul de contribuție al jocurilor din portofoliul Fortuna online casino este diferențiat pe categoria de jocuri – sloturi 100%, ruleta 20%, blackjack și celelalte jocuri de masă – 10%;
- Reclamațiile jucătorilor sunt analizate într-un termen de maxim 14 zile de la înregistrare;
- Procedura de verificare suplimentară a datelor jucătorului în vederea confirmării tranzacțiilor aflate în proces de retragere poate dura 10 zile, iar intervalul de timp se poate prelungi cu încă 5 zile, în cazul în care furnizorul de jocuri va solicita acest lucru;
- Jucătorul trebuie să utilizeze aceeași opțiune de plată pentru a efectua depuneri și retrageri;
- Termenul de procesare a unei retrageri este de maxim 3 zile.
Verifică în mod regulat secțiunea cu Termeni și Condiții ai platformei Fortuna România pentru a afla care sunt modificările aplicate acestora și pentru a juca întotdeauna în siguranță.
Părerile jucătorilor despre Fortuna casino România
Fortuna casino se numără printre platformele cu vechi state pe piața românească a jocurilor de noroc (licența a fost obținută în 2016 în baza deciziei ONJN nr. 1560 din data de 25 august). Acest lucru înseamnă că până în prezent jucătorii deja și-au format o părere despre acest brand și despre posibilitățile sale. Așa că am căutat pe forumuri pentru a afla care este situația acestui casino online. Unul dintre aspectele care ne-au atras atenția este nivelul de interacțiune al departamentului de contact efortuna.ro cu membrii platformei. Unii jucători au atras atenția asupra lipsei de empatie a operatorilor (aceștia doar dădeau copy/paste la anumite paragrafe din Termenii și Condițiile site-ului, fără să îi lămurească pe jucători). Alți jucători au remarcat faptul că operatorii sunt slab pregătiți și sunt neprofesioniști. A fost apreciat, în schimb, metoda de contact prin email, unde răspunsurile au fost pe măsura așteptărilor. La nivel de retrageri, unii jucători s-au confruntat cu probleme legate de prelungirea termenului de încasare a banilor. Alții au menționat faptul că banii le-au fost returnați prin mai multe metode de plată (de obicei, cazinourile online expediază banii la retrageri prin aceleași opțiuni de depunere). Mulți jucători apreciază depunerile și retragerile din agenții, care par mai rapide decât alte metode de plată. Am întâlnit și jucători care s-au declarat mulțumiți de interfața de navigare, pe care o consideră prietenoasă chiar și cu cei care nu sunt familiarizați cu navigarea pe platformele mobile. Au fost și persoane nemulțumite de lipsa câștigurilor, care consideră că multe jocuri Fortuna casino nu sunt corecte și mai mult pierzi bani atunci când joci. Însă, la Fortuna casino online se câștigă, iar dovadă stau câștigurile obținute de-a lungul anilor (de exemplu, un premiu de 144.399 Ron în 2018 și un jackpot de 524.981 Ron în 2022).
Ce părere are Casino7 despre site ul efortuna.ro?
Fortuna România se numără printre acele cazinouri online cu vechime, fiind licențiat încă din 2016 de ONJN. Este un casino la care se câștigă (până în prezent au fost acordate câteva jackpoturi decente, în afara câștigurilor zilnice), iar platforma a devenit și mai populară datorită sponsorizării activităților sportive, precum echipa națională a României la fotbal. Platforma este criptată SSL, site-ul are sigiliu de siguranță, dar nu am găsit pe nicăieri un logo al uneia dintre companiile care se ocupă de testarea corectitudinii RNG-ului jocului (acest lucru nu înseamnă că jocurile din portofoliul acestui brand nu sunt corecte, ci doar că sunt verificate numai de către producătorii acestora, iar nu de o entitate independentă). Interfața de navigare este intuitivă, cu toate că paginile sunt foarte încărcate cu numeroase pictograme ale jocurilor din ofertă. Iar Fortuna România nu uită nicio categorie de jocuri, așa că pe pagina de start defilează toți furnizorii, jocurile de masă (casino hold’em ruletă blackjack și video poker) dar și o serie de jackpoturi atractive. Cu toată această încărcare, scrolling-ul este bun, așa că poți parcurge pagina destul de repede. Oferta de jocuri Fortuna casino este amplă, jucătorul având la dispoziție secțiunile Games, Casino, Live Casino, Loto și Lucky Six Virtuale. Categoriile de sloturi sunt variate, de la jocuri de pacanele cu fructe și jackpoturi până la sloturi cu super eroi și păcănele sport. În materie de jocuri de masă, totuși, cazinoul mai are încă de lucrat pentru îmbunătățirea ofertei – atât secțiunea de live casino, cât și cea cu jocuri standard de masă oferind prea puține variante de distracție în comparație cu alți operatori de jocuri de noroc. Nu ne place faptul că la Fortuna nu poți testa gratis jocurile din portofoliu dacă nu ai un cont. Mulți jucători își doresc să li se permită să încerce fără bani oferta pentru a vedea cât de mult se pliază pe gustul lor. Desigur, înțelegem și poziția Fortuna, dat fiind faptul că interesul principal este obținerea de profit, iar nu de furnizor gratuit de sloturi și jocuri de masă. Varianta desktop se mișcă foarte bine, iar cea pentru smartphone și tabletă, care este optimizată, permite jocul direct din browser. Butonul Mobil App transferă jucătorul către pagina de unde poate descărca fie aplicația mobilă Android sau iOS pentru jocurile de casino, fie pe cea pentru pariurile pe sporturi. Aplicația este disponibilă non stop, însă nu vei primi acces la întreaga selecție de sloturi (numai 400 de titluri). În schimb, vei găsi toate jocurile de masă. Partea de bonusuri și promoții poate fi considerată încă departe de ceea ce ar putea oferi un casino de calibru. Fortuna mizează pe un bonus de bun venit care este acordat la un pachet de 3 depuneri (până la 2000 Ron) și pe turnee din categoria Drops & Wins. În rest, foarte puține alte oferte, astfel că, din acest punct de vedere, situația nu este atât de favorabilă brandului eFortuna. Însă, un aspect care trebuie menționat este rulajul bonusului, care este de numai 15x. Pare că ar contrabalansa lipsa celorlalte bonificații, numai că, atunci când studiem termenii și condițiile ofertei, situația se schimbă pentru că cei 15x se transformă în 30x, dat fiind faptul că va trebui rulat atât bonusul, cât și suma depusă. De asemenea, spre deosebire de alți competitori, depunerile următoare din pachetul de bun venit nu pot fi efectuate dacă nu s-a rulat mai întâi suma de la primul depozit. În rest, încă mai așteptăm ca acest operator să echilibreze lucrurile, astfel încât oferta promo să se ridice la nivelul ofertei de jocuri. La nivel de modalități de comunicare, Fortuna dispune de toate opțiunile de contact – live chat, email și telefon. Numai că, exceptând emailul, opțiunile de contact efortuna.ro prin telefon și chat live sunt disponibile între orele 10 00 și 22 00. Lista cu metode de plată include câteva dintre cele mai populare instrumente de depuneri și retrageri, cu limite minime acceptabile (10 Ron, 20 Ron sau 25 Ron) în timp ce suma maximă la depunere este de 10000 Ron, 2000 Ron sau 45000 Ron. La metode de retragere își face apariția și transferul bancar, fiind metoda de plată care, alături de Visa și Mastercard, necesită cel mai lung interval de procesare a tranzacțiilor – până la 5 zile. Sumele minime care pot fi retrase sunt de 10 Ron sau 50 Ron, cele maxime ajungând până la 10000 Ron sau 45000 Ron. Din punctul nostru de vedere, Fortuna casino online reprezintă o alegere de încredere pentru jucătorii din România, chiar dacă oferă doar un bonus la înregistrare și are o ofertă promoțională redusă. Jocurile din portofoliu provin de la unii dintre cei mai prestigioși producători, iar șansele de câștig sunt dovedite de lista câștigătorilor de mari premii.
