ONJN este autoritatea exclusivă de licențiere a operatorilor de jocuri de noroc din România. Activează în baza OUG nr. 20/27.03.2013 și a HG nr. 298/ 29.05.2013. Jucătorii români se pot adresa ONJN pentru o serie de aspecte legale, dar și pentru alte solicitări. Acest ghid îți prezintă toate informațiile legate de modalitățile de contact al Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc în funcție de tipul solicitării în 2026. Citește ghidul și află rapid cum contactezi ONJN!
OFERTĂ IMBATABILĂ
ONJN are sediul central în sectorul 3 din București, pe Calea Victoriei nr. 9.
Da, pentru a expedia solicitări pe adresa fizică a Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc ai la dispoziție serviciul poștal sau te poți deplasa fizic la adresa, pentru a depune solicitarea în format fizic la registratură.
Îți poți înregistra sesizările, solicitările și reclamațiile la registratura din sediul central în cursul săptămânii, în zilele de luni, marți, miercuri și joci. Intervalul orar pentru depunerea actelor este între orele 09.00 și 15.30.
ONJN are 7 sedii teritoriale principale și 7 sedii teritoriale secundare în următoarele localități:
Jucătorii pot folosi aceste sedii pentru a înregistra solicitări, reclamații și sesizări.
Jucătorii își pot înregistra solicitările în intervalul luni-joi, între orele 09:00 și 15.30 și vinerea, între orele 09:00 și 13:00.
Da, ONJN poate fi contactat pe email, la următoarele adrese de email:
Există o adresă separată pentru jucătorii care vor să se autoexcludă de pe site-urile de jocuri de noroc din România direct la ONJN: autoexcludere@onjn.gov.ro.
Adresa de email office@onjn.gov.ro este disponibilă pentru sesizări care sunt adresate instituțiilor publice, pentru corespondența care este legată de contencios administrativ și/ sau relații contractuale, precum și pentru alte solicitări legate de activități specifice ori autoexcudere. Adresa de email relatii.publice@onjn.gov.ro este disponibilă pentru transmiterea de solicitări legate de presă sau pentru obținerea de informații de interes public în baza liberului acces la acest tip de informații.
ONJN le oferă persoanelor care doresc să trimită o petiție un portal dedicat: https://portal.onjn.gov.ro.
Da, există un număr de telefon pentru relații internaționale și publice: 0312256202. De asemenea, pe pagina ONJN am găsit și un alt număr de telefon, 0312256201, cu interior 175. Este disponibil și un număr de fax: 0312256201.
Pe lista motivelor pentru care poți contacta ONJN se numără următoarele elemente:
În mod normal, ONJN răspunde solicitărilor în termenul legal de 30 de zile, termen care se poate prelungi până la 45 de zile. Prelungirea termenului este necesară doar pentru efectuarea de verificări suplimentare sau care necesită analize detaliate. Este important să contactezi ONJN doar în chestiuni legate de jocurile de noroc!
