Magnum bet contact: ghid pentru începători în 2025

Magnumbet este un portal de casino, pariuri sportive, loto, pariuri pe sporturi virtuale, live cazino, bingo și logo, care este operat în România de Crowd Entertainment Limited. Platforma este activă din 2021 și funcționează legal în baza licenței nr. L1213823W001269, emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc.

Prezentul ghid se adresează jucătorilor care și-au creat cont la Magnum bet și jucătorilor care vor să se înregistreze și care doresc să afle ce metode de contact sunt disponibile pe site-ul magnumbet.ro, care este programul de lucru al echipei de asistență pentru clienți, cum se accesează metodele Magnum bet contact și altele.

Magnum Bet Romania

Joacă acum

18+ | Joc responsabil

Metode de contact Magnumbet.ro

Magnum bet le oferă membrilor și vizitatorilor site-ului 2 metode de contact: chat live și formularul de suport prin e-mail. Nu există opțiunea de contact pe un număr de telefon.

Care este programul de funcționare pentru metodele de asistență Magnum bet România?

Programul de lucru este cuprins între orele 08:00 și 24:00 pentru chat-ul live și non-stop pentru opțiunea de suport prin e-mail.

Cum accesezi opțiunile Magnum bet contact?

Pentru a accesa opțiunea de contact prin email vei urma acești 3 pași de mai jos:

1. Accesează site-ul și autentifică-te în cont;
2. Click pe pictograma de profil, derulează meniul și apasă butonul “Asistență”;
3. Apasă pe butonul “Contact” și completează cele două câmpuri, “Subiect” și “Mesaj”, apoi click pe butonul “Trimite”.

Ți se raspunde în cel mai scurt timp posibil, dar ia în considerare că perioada de răspuns poate să dureze până la 8-12 ore.

Pentru a accesa opțiunea de chat live online vei urma acești 3 pași de mai jos:

1. Click pe butonul “Conectare” și introdu adresa de e-mail și parola;
2. În partea de jos, pe prima pagină, vei vedea un balon;
3. Click pe balon și selectează secțiunea care te interesează și află informațiile solicitate.

Asistența este acordată de un chatbot AI, dar dacă problema nu se rezolvă, atunci vei fi transferat la un operator uman.

Cum accesez metodele de contact dacă nu am cont deschis la Magnum bet casino?

Accesarea opțiunilor de contact fără cont nu se face la fel de rapid ca atunci când ai cont. Mai jos găsești pașii pe care îi ai de parcurs pentru a intra în legătură cu echipa de asistență Magnumebet fără cont:

1. Accesează pagina magnumbet.ro și apasă pe balonul din partea dreaptă, colțul de jos, al paginii principale.
2. Introdu nume, adresă de e-mail, număr de telefon și data nașterii.
3. Selectează una dintre secțiunile afișate pe ecran.

Pentru a scrie un mesaj echipei Magnum bet România vei parcurge următorii 3 pași de mai jos:

1. Accesează platforma și derulează până în partea de jos a paginii de start, unde vei apăsa butonul “Asistență”. 
2. Introdu prenume, nume de familie, email, subiect și mesaj.
3. Apasă butonul “Trimite”.

Care sunt subiectele disponibile pentru asistență prin e-mail?

Pentru a afla detalii despre subiectele pe care le poți aborda cu echipa de suport prin e-mail apasă butonul “Subiect”. Se vor afișa următoarele subiecte de discutat:

•         Parola uitată
•         Înregistrare
•         Depozit
•         Retragere
•         Promoții
•         Limitare
•         Reclamații
•         Raportează un alt jucător
•         Raportați erori de joc

Pe live chat ai de ales între următoarele subiecte:

•         Validare
•         Retragere
•         Depunere
•         Tranzacții joc
•         Contul de joc
•         Bonus și promoții

Pentru mai multe subiecte și informații cu caracter general ai la dispoziție secțiunea de “Întrebări frecvente”.

Ce conține secțiunea „Întrebări frecvente”?

Secțiunea de “Întrebări frecvente” conține informații despre filtrarea emailurilor, modificarea datelor de contact, cum se închide contul de la Magnumbet, ce se întâmplă dacă ai mai multe conturi deschise și cum te înregistrezi pe platformă.

Cum te mai ajuta echipa de asistență Magnumbet?

Echipa de suport îți va putea acorda asistență pentru activarea bonusurilor, dar și în cazul în care ai mare nevoie de activarea opțiunilor de limitare a accesului la contul de joc sau dacă vrei să te autoexcluzi, printre altele.

Magnum bet contact pe mobil

Echipa de suport Magnumbet este disponibilă atât pe desktop, cât și pe mobile. Chiar dacă nu există o aplicație mobila, site-ul oferă optimizare de top pentru browserele de mobil (Mozilla, Opera, Chrome, Safari, Edge, etc). Pentru a accesa opțiunile de contact direct de pe mobil parcurge pașii prezentați mai sus atât pentru asistență prin email, cât și pentru ajutor prin live chat.

Bonusuri și promoții Magnumbet

Jucătorii care se înregistrează pe site-ul Magnum bet vor găsi următoarele oferte de bonus de revendicat.

Bonusuri sport

Lista de mai jos conține bonusurile disponibile pentru pariorii Magnumbet România:

•         Bonus de bun venit – la efectuarea primei depuneri de minim 50 Ron ți se acordă un bonus de 100% din depunere până la 500 Ron ca pariu gratuit;
•         Magnum Bonus – selectarea unui număr de evenimente cuprins intre 4 și 26 îți creste valoarea câștigului de pe bilet între 3% și 160%;
•         Cote mărite – sunt disponibile două opțiuni de cote mari, Magnum Cota și Magnum Extra, care sunt oferite pentru evenimentele pre-meci, pe bilete simple, sistem și multiple, cu opțiunile de pariere 1, 12, 2, 1x și 2x sau pe rezultatul final.

Abonarea la newsletter-ul Magnum bet vine și cu bonusuri personalizate și cu oferte exclusive, disponibile doar pentru abonați.

Bonusuri cazino

Jucătorii care aleg secțiunea de cazinou beneficiază la Magnumbet de următoarele bonusuri și oferte promoționale:

•         Bonus de bun venit – constituirea primelor depuneri de minim 50 Ron îi aduce noului membru următoarele bonusuri: 1000 Ron (depozit 1), 800 Ron (depozit 2), 750 Ron (depozit 3), 500 Ron (depozit 4) și 250 Ron (depozit 5); sumelor în bani li se adaugă și următoarele recompense în rotiri gratuite: 100 RG la 20 Super Hot Clover Chance, 50 RG la Shining Crown Clover Chance, 100 RG la 20 Dazzling Hot Clover Chance, 150 RG la Burning Hot Clover Chance și 300 RG la patru jocuri de pacanele (100 RG la 20 Super Hot Clover Chance, 100 RG la 20 Dazzling Hot Clover Chance, 50 RG la Shining Crown Clover Chance și 50 RG la Burning Hot Clover Chance);
•         Oferta de luni – valoarea depunerii efectuate de jucător determină numărul de rotiri gratuite pe care le primește la Gates of Olympus, după cum urmează: pentru 50 Ron primești 30 RG, pentru 100 Ron beneficiezi de 80 RG, iar pentru 300 Ron ți se acorda 300 RG;
•         Oferta de Miercuri – constituirea unei depuneri de minim 89 Ron îți oferă 100 RG la Big Bass Baboiu’ din Deltă, oferta activându-se de până la 5 ori, ceea ce înseamnă până la 500 RG;
•         Oferta de Weekend – în cazul în care jucătorul este un membru nou și care încă nu a efectuat prima depunere, dacă constituie un depozit de cel puțin 50 Ron va fi recompensat cu 500 RG la Gates of Olympus Super Scatter; dacă jucătorul are un cont mai vechi și efectuează un depozit normal, atunci depunerea de 50 Ron îi aduce 25 RG, depunerea de 100 Ron îi acordă 75 RG, iar depozitul de 200 Ron îi oferă 200 RG la Gates of Olympus Super Scatter.

Pe lângă bonusurile pe care le primește la depuneri, membrul cazinoului Magnum bet beneficiază și de avantaje în agenții, așa cum sunt depuneri și retrageri rapide, dar și de acces la turneul disponibil Drops & Wins de la Pragmatic Play.

Cum sunt evaluate opțiunile de asistență de la Magnum bet?

Cele două opțiuni Magnum bet contact sunt diferite, în sensul că modalitatea de suport prin live chat este recomandată jucătorilor care vor să afle repede detalii despre ceea ce îi interesează, în timp ce asistența prin email necesită un timp mai lung de așteptare. Partea buna la chat-ul în direct este că asistentul virtual îți face legătura cu un operator uman dacă nu reușește să îți rezolve problema.

Sistemul de contact nu este cel mai bun din punct de vedere al varietății opțiunilor, operatorii de jocuri de noroc de top venind pe lângă modalitățile de contact standard (telefon, email și chat) și cu alte metode (Whats App, rețele de social media, etc). În general, totuși, experiența oferita utilizatorului de Magnum bet pe partea de metode de contact este decenta, încadrându-se în media celorlalți operatori de jocuri de noroc online din Romania. Înregistrează-te și testează opțiunile de asistență Magnum bet!