Secțiunea Joc Responsabil conține informații despre când să te oprești la jocurile de noroc, precum și setări privind limitele de pariere, dar și opțiunea de auto-excludere și linkuri rapide către entitățile care ajută jucătorii cu probleme în lupta lor contra dependenței.
Părerile jucătorilor despre platforma operată de SC Baum Online Srl
Baumbet cazino este un site cu jocuri de noroc care este activat pe piața din România din anul 2017 (licența numărul L1170663W000707, emisă în baza deciziei ONJN nr. 170 din data de 30 ianuarie). Prin urmare, este vorba despre un casino online cu ștate vechi, cunoscut jucătorilor români, mai ales că este vorba despre un brand local. Primul aspect menționat de către jucători este legat de modul în care interacționează cu site-ul. Aceștia au remarcat faptul că paginile se încarcă greu, se blochează, iar jocurile se închid în mod inexplicabil. Este posibil ca acest lucru să se datoreze unei versiuni mai vechi, neactualizata, a browserului sau unei configurații care nu face față solicitărilor utilizatorului, pentru că, în general, experiența noastră cu acest casino online pe partea de navigare a fost bună. Unii jucători s-au plâns de faptul că membrii echipei de suport baumbet.ro nu au fost amabili și nu le-au oferit ajutorul pe care îl așteptau. Alți jucători au menționat lipsa de profesionalism a acestora. O altă situație întâlnită la Baumbet cazino este legată de depășirea termenului prevăzut pentru retrageri. În timp ce pe site se menționează un termen de 48 de ore, în realitate, retragerile durează mult mai mult. Au fost cazuri în care jucătorilor li s-a comunicat din partea serviciului de asistență clienți că o retragere poate dura până la 10 zile. Jucătorii sunt nemulțumiți și de politica acestui casino online în ceea ce privește jocurile gratuite. Cu toate că Baumbet casino oferă modul demo “Jucați pentru Distracție”, acesta nu este disponibil fără un cont înregistrat. Jucătorii sunt încântați de acele jocuri exclusive oferite de Baumbet (produse de către Baum Games) pentru că acestea nu sunt disponibile în alte cazinouri online. Bonusurile, chiar dacă nu au o valoare mare, sunt variate și pe placul membrilor cazinoului. Aceștia nu sunt încântați, însă, de cerințele de rulaj, pe care le consideră mari.
Părerea Casino7 despre Baumbet cazino
Brandul de casino online cu sediul în Dumbrăveni, strada Tudor Vladimirescu nr. 49, Sibiu România, SC Baum Online SRL a obținut licența în 2017 (valabilă până în 2027). Se poate spune că este un operator cu vechime pe piața românească a jocurilor de noroc, însă, în ciuda acestui aspect încă nu a reușit să se ridice la nivelul celor mai importanți competitori. Ne place interfața de navigare atunci când accesezi site-ul și deschizi pagina de start, pentru este minimalistă (fără exces de pictograme ale jocurilor din portofoliul operatorului) și poate fi folosită chiar și de către cei mai puțini pricepuți, fiind foarte intuitivă. Desigur, în momentul în care accesezi o anumită secțiune, să zicem jocuri de cazino, pagina se umple cu pictogramele tuturor jocurilor, ceea ce face scrolling-ul să fie destul de greoi. Și dacă tot este vorba despre jocuri, haide să vedem puțin și ce furnizori se găsesc pe lista acestui cazino online. Exceptând Green Tube, Pragmatic Play, Amatic și Playson, ceilalți producători fac parte din categoria brandurilor mai puțin cunoscute jucătorilor români. Prin urmare, selecția de jocuri (în jur de 700 de titluri) poate reprezenta o provocare pentru cei care vor să își încerce norocul la acest casino. Prezența sloturilor exclusive (Baum Games) ridică puțin ștacheta, pentru că aceste titluri sunt disponibile doar pe această platformă. Nu ne place (și nici jucătorilor) faptul că modul demo existent pe site nu este disponibil decât după înregistrare. Chiar dacă este normal ca platformele de casino să își protejeze investițiile și să vizeze profitul, faptul că jocurile gratuite nu pot fi accesate fără un cont înregistrat îl considerăm un minus. La fel cum se întâmplă și cu secțiunea de jocuri live, acolo unde oferta este limitată și nu se compară cu cea a competitorilor. În condițiile actuale, în care jocurile cu dealer real sunt foarte căutate de către jucători, Baumbet cazino neglijează acest aspect. Un alt minus este cel legat de selecția de jocuri de masă, unde sunt doar câteva titluri. Oferta ar trebui să fie echilibrată, astfel încât să avem jocuri de cazinou cât mai variate și pentru toate gusturile. Site-ul rulează bine pe desktop, la fel întâmplându-se și în varianta pentru mobil și tabletă, dat fiind faptul că este optimizat pentru dispozitivele mobile. Baumbet casino vine și cu o aplicație mobilă dedicată, însă aceasta este destinată doar sistemului de operare Android. Fișierul APK poate fi descărcat direct de pe platforma operatorului. Metodele de plată fac parte dintre cele populare și care sunt folosite în mod activ de către jucătorii din România. Limitele minime la depunere sunt de 20 Ron, 25 Ron sau 50 Ron, în timp ce sumele maxime care pot fi depuse sunt de 9000 Ron, respectiv nelimitat în cazul depunerilor cash în agenții. Retragerea este de minim 100 Ron, iar valoarea maximă este de 9000 Ron, 30000 Ron sau 40000 Ron. Termenul de procesare a depunerilor este instant (24 de ore la transferul bancar), iar la retragere, acesta este de 48 de ore. Totuși, se prevede o prelungire a acestui interval până la 10 zile, în funcție de metoda de plată aleasă. Serviciul de suport clienți Baumbet mizează pe live chat, email și telefon pentru a comunica. În timp ce opțiunea de contact prin email este disponibilă non stop, celelalte variante sunt limitate la intervalul 09:00 – 22:00. Bonusurile și promoțiile acestui operator înseamnă un bonus de bun venit cu procente de 100%, 75% și 50% din primele 3 depuneri, până la 1500 Ron și cu cerințe de rulaj de 35x și cu diverse alte bonificații. De exemplu, jucătorul primește 20 Ron bonus pentru plasarea unui anumit număr de rotiri sau 35 Ron dacă rulează în secțiunea cu jocuri de casino exclusive 350 Ron. Este acordat și un bonus cashback în valoare de 10% din sume rulate în weekend, precum și un bonus săptămânal în limita a 500 Ron. Dacă depui cu un card de credit primești un bonus de 5%, iar dacă optezi pentru agenții, atunci bonificația la depunere va fi de 8%. Sunt organizate și turnee săptămânale, însă premiile oferite nu sunt atât de mari. Bonusurile oferite de Baumbet casino sunt decente și chiar dacă punctează la varietate, acestea nu se compară cu oferta celor mai importanți operatori de pe piața românească de jocuri de cazinou. Părerea noastră este că Baumbet casino încă nu și-a exploatat așa cum trebuie potențialul și este încă departe de a concura de la egal la egal cu brandurile majore de pe piață. Dispune de o secțiune exclusivă de jocuri, ceea ce reprezintă un plus, dar faptul că lista de furnizori nu include producătorii de top (cu excepția Green Tube și Pragmatic Play) cântărește destul de mult. Prin urmare, dacă vrei să încerci jocurile exclusive Baum Games, atunci merită să îți faci cont la Baumbet. Dacă nu, atunci se poate spune că nu ai foarte multe de pierdut!
